章节 03 · 联系方式
一封邮件开始合作
济宁展安机电设备有限公司目前统一通过邮箱接收询价与合作需求，请发邮件至 hello@cxdesigner.cn。邮件里尽量写清设备品类、工况参数与期望到货时间，我们会先做参数核对，再回复方案与报价。如不确定如何描述工况，可直接参考选型与采购指南里的参数清单逐项填写。
合作流程四步
从邮件发出到验收移交，每一步都有明确的输出物与时间参考。
- 01
邮件沟通与参数核对
收到邮件后，我们通常在一个工作日内回复一份参数核对单，逐项列出还缺少的信息，例如介质温度、安装空间尺寸、电源条件等。参数补齐后即可进入选型阶段，避免只凭型号名称报价带来的偏差。
- 02
方案与报价
参数确认后给出两到三个可行方案的对比说明与报价单，注明生产周期与运输时间。方案对比里会写明每个配置的适用边界与余量取法，您可以把这份材料直接交给厂里的工艺或设备人员会审后再定。
- 03
合同签订与供货
确定方案后签订合同，我们按到货计划表组织各品类发货。发货前逐箱核对随机附件、备件与资料清单并拍照留档；设备到场时协助清点交接，缺件错发在签收前处理，不留到安装当天再发现。
- 04
安装调试与验收移交
随货提供安装图纸、接线方式与调试要点，需要时安排技术人员到现场指导找正与试车，按约定工况记录电流、温升、振动等运行数据形成试运行记录，连同全部图纸资料整套移交给使用方存档。
第一次联系需要提供哪些信息？
最少要说明设备品类与用途，例如"替换一台车间通风用的离心风机"。如果能附上原设备的铭牌照片、现场安装空间尺寸和电源条件，我们可以在第一轮回复里就给出初步方案，省去一轮往返核对。
回复周期大概多久？
收到邮件后通常在一个工作日内回复参数核对单；参数齐全的情况下，常规品类的方案与报价一般两到三个工作日内发出。涉及非标定制的需求会先回复预计的答复时间，不会让邮件没有回音。
能否上门看现场？
对多设备成套的改造项目，参数核对之后可以安排到济宁及周边现场实地查看安装位置与管线走向，再出具最终方案。单台设备的常规更换通常凭参数与照片即可完成选型，不必都跑现场。
只买几个配件可以吗？
可以。托辊、蝶阀密封件、减速机这类的零星更换是常规业务，流程与大单一致：核对型号与尺寸，确认现货或周期后报价发货。更换件建议提供旧件照片或铭牌信息，避免规格混用。
报价单里包含哪些内容？
报价单会列明设备型号与主要参数、单价与数量、生产周期、运输方式与预计到货时间、随机附件与资料清单。验收工况有特殊要求的，也会在报价阶段写明，保证合同与后续验收用的是同一套标准。